E-shop

Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi obchodníkom (dodávateľom) a zákazníkom (odberateľom).

Odoslaním objednávky vyjadruje zákazník svoj súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami.

Tieto obchodné podmienky sú záväzné pre obe strany.

 

Objednanie tovaru

Tovar je možné objednať iba prostredníctvom tohto internetového obchodu - nákupného košíku.

Objednávka musí obsahovať údaje zákazníka ako sú - kontaktné údaje (meno a priezvisko, doručovacia adresa, email alebo telefonický kontakt), spôsob platby za tovar, objednaný tovar určený číslom, príp. názvom a ďalšími vlastnosťami výrobku (napr. veľkosť). Prijatá objednávka sa stáva návrhom kúpnej zmluvy, kúpna zmluva vzniká dodaním tovaru. Prijaté objednávky sú záväzné, ďalšie potvrdenie objednávky sa nevyžaduje.

Zrušenie alebo zmena objednávky

Zrušenie alebo zmenu objednávky môže zákazník vykonať do 24 hodín od prvého potvrdenia (odoslania) objednávky.

Zrušenie alebo zmenu objednávky môže obchodník vykonať ak objednaný tovar nie je dostupný na sklade, ak zákazník v stanovenej lehote neuhradí preddavkovú faktúru za tovar.

Platba za tovar

Zákazník sa zaväzuje uhradiť čiastku za objednaný tovar, poštovné a balné náklady jedným z uvedených spôsobov a to: dobierkou alebo platbou vopred na účet e-shopu. Platbu prevodom z účtu príp. vložením hotovosti na účet obchodníka je zákazník povinný vykonať na základe potvrdenej objednávky a spätného vyrozumenia od obchodníka do 7 dní odo dňa odoslania potvrdenia.

Doručenie tovaru

Tovar je doručovaný prostredníctvom Slovenskej pošty, a.s. Za takéto doručenie je na faktúre účtovaná čiastka za poštovné a balné podľa platného cenníka Slovenskej pošty, a.s. Dodacia lehota tovaru je spravidla do 7 dní.  V prípade problémov so zabezpečením tovaru Vás budeme informovať mailom prípadne telefonicky.

Vrátenie tovaru

V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) má zákazník právo od uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom je nevyhnutné, aby oznámenie zákazníka o odstúpení od zmluvy a zakúpený tovar boli obchodníkovi doručené v uvedenej lehote. Vrátený tovar musí byť nepoškodený a nesmie javiť známky používania. Zásielka musí obsahovať písomné odstúpenie od zmluvy podpísané kupujúcim.